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Contacto y soporte de pedidos

Soporte personalizado y humano para pedidos, seguimiento e incidencias. Respuesta inmediata por WhatsApp en horario CDMX.

Folio y correo Para revisar estado, pago o guía, usa el folio del pedido y el correo de compra. Consultar
Cobertura nacional Tiempos por zona y detalles del empaque. Ver entrega
Daño, faltante o producto incorrecto Reporte dentro de las primeras 24 horas con folio y fotografías. Ver política

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Escríbenos al WhatsApp +52 55 9187 4203. Si tu mensaje es sobre un pedido, incluye folio, correo de compra y una descripción breve.

Incidencias

Para reportar un producto distinto, faltante o daño visible de paquetería, conserva evidencia del empaque y contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega cuando el caso sea atribuible a un error de Péptido México.

Operación y atención

Péptido México opera desde Ciudad de México y coordina envíos express nacionales mediante partners logísticos en distintos estados. Atención de 08:00 am a 06:00 pm, hora de Ciudad de México.

Ciudad de México, CDMX

Uso de investigación

Todo el catálogo se ofrece para uso exclusivo de investigación. No damos orientación de consumo, dosis ni uso clínico.

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